Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über TeamTale zwischen

Mondeel Beratung und Handel Inhaber: Nils Mondeel Gartenstraße 50 51766 Engelskirchen Deutschland E-Mail: hallo@stimmenschatz.de

und den Kundinnen und Kunden, die über teamtale.de ein Team anlegen, eine Freigabe beauftragen oder ein gedrucktes Saisonbuch bestellen.

Sie gelten für zwei Kundengruppen:

Das Team — die Person, die das Team anlegt (in der Regel Trainerin, Trainer oder Teammanagement) und die Sammelphase sowie die Freigabe bezahlt. Bestellt sie für einen Verein oder eine Mannschaftskasse, handelt sie in deren Auftrag.

Die Familie — jede Person, die nach der Freigabe über den Team-Link ein gedrucktes Saisonbuch für sich bestellt. Zwischen Mondeel und dieser Person kommt ein eigener Vertrag zustande; das Team ist daran nicht beteiligt.

TeamTale richtet sich in erster Linie an Verbraucherinnen und Verbraucher. Soweit Vereine oder Unternehmer bestellen, gelten diese AGB ebenfalls, sofern nicht ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart wird.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Mondeel ihrer Geltung ausdrücklich zustimmt.

Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Vor Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung muss der Kunde diese AGB, die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis nehmen und bestätigen. Das gilt für das Team ebenso wie für jede Familienbestellung. Ohne diese Bestätigung darf kein zahlungspflichtiger Vertragsschluss ausgelöst werden.

Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Bezahlvorgang abschließt oder einen eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbutton betätigt. Der Vertrag kommt zustande, wenn Mondeel die Bestellung annimmt, eine Bestätigung versendet oder dem Kunden Zugang zum Teambereich bereitstellt.

Mondeel kann Bestellungen ablehnen, wenn technische, rechtliche oder inhaltliche Gründe entgegenstehen.

TeamTale ist ein individuell erstelltes Erinnerungsprodukt aus den Beiträgen einer Mannschaft — Spielerinnen und Spielern, Eltern, Trainerteam und Betreuung. Die Leistung an das Team wird in zwei Stufen erbracht und abgerechnet; das gedruckte Saisonbuch ist nicht Teil davon (§ 4).

Stufe 1 — Sammelstart: Teamseite mit Gruppenlink zum Teilen, Selbsteintragung der Beitragenden ohne Benutzerkonto, Sammlung von Texten, Sprachaufnahmen und Fotos zu zwei festen Fragen, KI-gestützte Transkription und sprachliche Glättung, automatische Erinnerungen, Übersicht über den Stand sowie nach dem Redaktionsschluss eine Vorschau von Saisonbuch und Saisonfilm. Die Vorschau ist im Umfang begrenzt; sie zeigt die ersten Seiten des Buchs und einen Ausschnitt des Films.

Stufe 2 — Freigabe: Sie wird gesondert beauftragt und bezahlt, nachdem das Team die Vorschau gesehen hat. Es besteht keine Pflicht, sie zu beauftragen. Sie umfasst

— den Saisonfilm in voller Länge, bereitgestellt als Datei zum Ansehen, Teilen und Herunterladen, und — das Saisonbuch als Bildschirmfassung zum Ansehen im Browser.

Die Bildschirmfassung ist ausdrücklich keine Druckdatei: Sie enthält die Fotos in Bildschirmauflösung und wird nicht als PDF in Druckqualität bereitgestellt. Ein gedrucktes Buch ist in der Freigabe nicht enthalten.

Das Entgelt des Sammelstarts wird auf die Freigabe nicht angerechnet.

Der Umfang des Buchs richtet sich nach der Menge der eingegangenen Beiträge; eine bestimmte Seitenzahl wird nicht geschuldet. Für die Produktion von Buch und Film ist ein Mindestmaß an Material erforderlich; es ist erreicht, sobald 8 Personen beigetragen haben oder 16 Antworten vorliegen. Aus drucktechnischen Gründen ist ein gedrucktes Buch erst ab 24 Seiten möglich. Je Team können bis zu 60 Personen beitragen.

Der Saisonfilm wird als kuratierte Fassung mit einer Ziellänge von höchstens etwa 12 Minuten erstellt. Übersteigt das eingereichte Material diese Länge, erfolgt eine Auswahl; niemand, der beigetragen hat, wird dabei vollständig ausgelassen. Reicht das Material für diese Länge nicht aus, ist der Film entsprechend kürzer — eine Mindestlänge wird nicht geschuldet. Zusätzlich wird eine digitale Vollfassung bereitgestellt, die jeden Beitrag vollständig enthält.

Maßgeblich ist die Leistungsbeschreibung, die dem Kunden vor Vertragsschluss angezeigt wird.

Mondeel schuldet keine bestimmte Beteiligungsquote der Mannschaft und keine bestimmte Qualität, Länge oder Vollständigkeit der eingereichten Beiträge. Mondeel schuldet keine Begleitung einzelner Spieltage, keine Ergebnis- oder Statistikerfassung und keine journalistische, historische oder rechtliche Prüfung der Inhalte.

Nach der Freigabe kann jede Familie über den Team-Link ein gedrucktes Saisonbuch für sich bestellen. Der Vertrag darüber kommt zwischen Mondeel und der bestellenden Person zustande.

Das Buch ist ein Hardcover im Format A4, gebunden und gedruckt bei einem Druckpartner; Versand ist im Preis enthalten. Inhalt und Umfang entsprechen der vom Team freigegebenen Fassung. Eine inhaltliche Änderung durch einzelne Familien ist nicht möglich.

Bis zu 100 Seiten sind im Preis enthalten; jede weitere Seite wird nach der im Bestellvorgang ausgewiesenen Preisliste berechnet. Die Seitenzahl ergibt sich aus der freigegebenen Fassung und wird im Bestellvorgang angezeigt.

Bestellt werden kann für die Dauer von 12 Monaten ab der Freigabe. Danach endet die Bestellmöglichkeit. Mondeel ist nicht verpflichtet, das Buch darüber hinaus bereitzuhalten.

Die Lieferadresse gibt die bestellende Person im Bezahlvorgang selbst an; geliefert wird an diese Adresse, nicht an das Team. Lieferung erfolgt nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Das Team erhält keine Übersicht über die Bestellungen einzelner Familien.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %. Eine Kleinunternehmerregelung wird nicht angewendet.

Abgerechnet wird getrennt: das Entgelt des Sammelstarts bei der Teamanlage, das Entgelt der Freigabe bei deren Beauftragung nach der Vorschau, das Entgelt eines gedruckten Saisonbuchs bei der jeweiligen Familienbestellung. Das Entgelt des Sammelstarts wird auf die Freigabe nicht angerechnet. Wird die Freigabe nicht beauftragt, entsteht darüber hinaus keine Zahlungspflicht; bestellt keine Familie ein Buch, entsteht ebenfalls keine.

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus über den angebundenen Zahlungsdienstleister Stripe oder andere auf der Website angebotene Zahlungsmethoden. Für die Zahlungsabwicklung können zusätzlich die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters gelten.

Rabattcodes werden nur berücksichtigt, wenn sie im Bezahlvorgang wirksam eingelöst werden. Nachträgliche Rabattverrechnung ist nur nach ausdrücklicher Zustimmung von Mondeel möglich.

Der Zugang zur Teamanlage oder zu kostenpflichtigen Leistungen kann bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückgehalten werden.

Eine steuerliche Ausgangsrechnung wird durch den Anbieter über das Rechnungssystem sevDesk ausgestellt und dem Kunden auf Anfrage zugesandt. Stripe dient ausschließlich als Zahlungsdienstleister und nicht als Rechnungsaussteller.

Das Team ist dafür verantwortlich, richtige und vollständige Angaben zu Mannschaft, Saison, Terminen und Freigaben zu machen und den Gruppenlink nur an Menschen weiterzugeben, die zur Mannschaft gehören.

Das Team sorgt dafür, dass Beitragende nur Inhalte einreichen, die für das konkrete Team verwendet werden dürfen, und weist die Mannschaft auf die Hinweise zu Fotos nach § 8 hin. Vor der Freigabe prüft das Team Namen, Texte, Fotos und Reihenfolge.

Die bestellende Familie ist für die Richtigkeit ihrer Lieferadresse verantwortlich.

Verzögerungen, die auf fehlenden Angaben, ausbleibenden Beiträgen, verspäteter Freigabe oder falschen Lieferdaten beruhen, verlängern Produktions- und Lieferzeiten entsprechend.

Beitragende können Texte, Sprachaufnahmen und Fotos einreichen. Das Team und die Beitragenden bleiben für die Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Inhalte verantwortlich.

Es dürfen keine Inhalte hochgeladen oder eingereicht werden, die Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder Rechte am eigenen Bild. Unzulässig sind außerdem beleidigende, diffamierende, diskriminierende, intime, strafbare oder sonst rechtswidrige Inhalte.

Mit Einreichung eines Beitrags wird Mondeel das Recht eingeräumt, diesen Beitrag für das jeweilige Team zu speichern, technisch aufzubereiten, zu transkribieren, redaktionell zu glätten, zu kürzen, zu strukturieren und im Saisonbuch oder Saisonfilm zu verwenden — auch in den Exemplaren, die einzelne Familien bestellen. Eine Nutzung außerhalb des jeweiligen Teams erfolgt nur mit gesonderter Zustimmung.

Mondeel darf Inhalte zurückweisen, entfernen oder von der Verarbeitung ausschließen, wenn rechtliche, ethische, technische oder produktbezogene Gründe entgegenstehen.

Bei der Teamanlage wird abgefragt, ob Spielerinnen oder Spieler unter 18 Jahren zur Mannschaft gehören.

Ist das der Fall, laufen Einladungen über die Erziehungsberechtigten. Kinder und Jugendliche tragen gemeinsam mit einem Elternteil bei. Die datenschutzrechtliche Einwilligung erteilt bei Personen unter 16 Jahren ein Elternteil.

Fotos, auf denen Kinder zu sehen sind, dürfen nur eingereicht werden, wenn deren Erziehungsberechtigte damit einverstanden sind. Das Team weist die Mannschaft darauf hin; Mondeel prüft das nicht.

Ein Geburtsdatum oder Alter einzelner Beitragender wird nicht erhoben.

In Teams mit Minderjährigen zeigt die Übersicht keine negative Hervorhebung einzelner Beitragender.

Die Aufbereitung der Beiträge erfolgt automatisiert: Mondeel darf Beiträge lesbar machen, strukturieren, kürzen, sprachlich glätten und in eine stimmige Buch- oder Filmform bringen. Die Eigenheiten, Aussagen und persönlichen Inhalte der Beitragenden sollen dabei soweit möglich erhalten bleiben. Mondeel erfindet keine Tatsachen.

Eine darüber hinausgehende redaktionelle Nachbearbeitung durch Mondeel ist nicht geschuldet. Die inhaltliche Prüfung obliegt dem Team im Freigabeschritt.

Vor der Freigabe sieht das Team jeden Beitrag vollständig. Es kann darin Texte korrigieren, Beiträge ausschließen, die Reihenfolge ändern und Fotos entfernen. Die Freigabe ist verbindlich: Mit ihr werden Saisonfilm und Saisonbuch festgelegt, und erst ab ihr können Familien ein gedrucktes Buch bestellen. Eine Freigabe durch bloßen Zeitablauf findet nicht statt.

Nach der Freigabe sind Inhalt, Reihenfolge und Gestaltung nicht mehr änderbar. Nachträgliche Änderungswünsche begründen keinen Anspruch auf kostenfreie Neuproduktion.

Hiervon unberührt bleiben Produktionsmängel wie fehlerhafter Beschnitt, Farbfehler, Bindefehler oder Transportschäden. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Der Saisonfilm wird nach der Freigabe automatisiert erzeugt und steht in der Regel innerhalb weniger Stunden bereit. Eine Garantie, dass er zu einem bestimmten Termin — etwa einem Abschlussfest — vorliegt, besteht nur, wenn Mondeel dies ausdrücklich schriftlich bestätigt hat. Das Team sollte den Sammelstart mit ausreichendem Vorlauf beginnen; die auf der Website genannten Zeiten sind Empfehlungen.

Ein bestelltes Saisonbuch wird nach der Bestellung beim Druckpartner produziert und versendet. Die auf der Website genannten Zeiten für Produktion und Versand sind Erfahrungswerte und können durch Feiertage, Produktionsspitzen, Versanddienstleister, Druckpartner oder höhere Gewalt abweichen.

Mondeel informiert über erkennbare wesentliche Verzögerungen.

Falsche oder unvollständige Lieferadressen, Annahmeverzug oder nicht zustellbare Sendungen liegen im Verantwortungsbereich der bestellenden Person, soweit Mondeel diese Umstände nicht zu vertreten hat.

Saisonfilm, Vollfassung und die Bildschirmfassung des Saisonbuchs werden für 5 Jahre ab Fertigstellung des Films zum Abruf bereitgehalten.

Wir empfehlen ausdrücklich, den Film nach der Freigabe herunterzuladen und selbst zu sichern. Eine darüber hinausgehende Archivierungspflicht besteht nicht.

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung unter teamtale.de/widerruf.

Sammelstart und Freigabe sind digitale Leistungen. Das Widerrufsrecht kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass Mondeel vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt (§ 356 Abs. 5 BGB i.V.m. § 312g Abs. 2 Nr. 13 BGB).

Das gedruckte Saisonbuch ist eine nach Kundenspezifikation angefertigte, eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Ware: Es enthält die Beiträge genau dieser Mannschaft und wird erst auf die einzelne Bestellung hin gedruckt. Für solche Waren besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Darauf wird im Bestellvorgang gesondert hingewiesen.

Diese Regelungen berühren nicht die gesetzlichen Mängelrechte.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Ein Mangel liegt nicht allein deshalb vor, dass einzelne Mitglieder der Mannschaft keine oder kurze Beiträge einreichen, dass Beiträge subjektiv anders erwartet wurden oder dass nach der Freigabe übersehene inhaltliche Fehler enthalten sind.

Offensichtliche Transportschäden, Druckfehler oder technische Fehler sollen möglichst zeitnah nach Erhalt unter hallo@stimmenschatz.de gemeldet werden. Fotos und eine kurze Fehlerbeschreibung erleichtern die Bearbeitung. Gesetzliche Rechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

Mondeel haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Mondeel nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

Mondeel haftet nicht für rechtswidrige, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte, die vom Team oder von Beitragenden bereitgestellt werden, soweit Mondeel diese nicht zu vertreten hat.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung unter teamtale.de/datenschutz.

Die Verarbeitung von Beiträgen, Fotos und Sprachaufnahmen erfolgt teambezogen. Beitragende müssen vor der Einreichung aktiv einwilligen; bei Personen unter 16 Jahren erteilt ein Elternteil die Einwilligung (§ 8).

Mondeel ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Mondeel. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.